Oto zaktualizowana Polityka zwrotów, refundacji i wysyłki (Return, Refund & Shipping Policy) w języku polskim, uwzględniająca celowniki monokularowe, podane warunki, adres e-mail oraz wygenerowany adres zwrotny w Polsce:

Polityka zwrotów, refundacji i wysyłki

Przegląd

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie. Specjalizujemy się w wysokiej jakości ręcznych teleskopach monokularowych (monokularach) przeznaczonych do obserwacji przyrody, obserwacji ptaków oraz turystyki. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

Czas realizacji zamówienia i wysyłka

• Dni realizacji: Zamówienia są realizowane od poniedziałku do soboty.

• Czas przygotowania zamówienia: Szacowany czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

• Szacowany czas dostawy: Standardowy czas dostawy przesyłki wynosi od 8 do 15 dni roboczych.

14-dniowa polityka darmowego zwrotu i wymiany

Oferujemy 14-dniową politykę darmowego zwrotu i wymiany. Masz 14 dni od momentu otrzymania ręcznego monokularu na zgłoszenie zwrotu lub wymiany bez dodatkowych kosztów.

Warunki kwalifikacji do zwrotu

Aby produkt kwalifikował się do zwrotu, musi spełniać następujące warunki:

• Monokular oraz jego soczewki optyczne muszą znajdować się w takim samym stanie, w jakim zostały dostarczone — bez uszkodzeń, nieużywane i bez zarysowań.

• Wszystkie dołączone akcesoria (pasek na nadgarstek, pokrowiec, osłony obiektywów, ściereczka do czyszczenia, instrukcja obsługi itp.) muszą być dołączone do zestawu.

• Produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

• Wymagany jest dowód zakupu lub paragon/faktura.

Jak dokonać zwrotu

1. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem e-mail: HigginsHatfield59sdoto@gmail.com.

2. Po zatwierdzeniu wniosek o zwrot, prześlemy Ci opłaconą etykietę zwrotną oraz szczegółowe instrukcje, jak i dokąd wysłać przesyłkę.

3. Wszystkie zwroty należy wysyłać na poniższy adres naszego magazynu zwrotnego w Polsce:

Adres magazynu zwrotnego:

Ulica i numer: ul. Marszałkowska 126/134

Kod pocztowy i miasto: 00-008 Warszawa

Kraj: Polska

Uwaga: Produkty odesłane do nas bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie zostaną przyjęte.

Uszkodzenia i problemy

Urządzenia optyczne są delikatne. Prosimy o dokładne sprawdzenie przesyłki po jej odebraniu. W przypadku stwierdzenia, że monokular jest uszkodzony, wadliwy lub otrzymano niewłaściwy produkt, prosimy o natychmiastowy kontakt pod adresem HigginsHatfield59sdoto@gmail.com, abyśmy mogli niezwłocznie rozwiązać problem.

Wyjątki / Towary niepodlegające zwrotowi

Niektóre rodzaje produktów nie podlegają zwrotowi, w tym:

• Monokulary wyprodukowane na specjalne zamówienie lub personalizowane (np. z grawerem).

• Produkty uszkodzone w wyniku niewłaściwego użytkowania, upadku lub nieautoryzowanego demontażu.

• Produkty z wyprzedaży oraz karty upominkowe.

W przypadku pytań dotyczących konkretnego produktu prosimy o kontakt pod adresem HigginsHatfield59sdoto@gmail.com.

Wymiana

Najszybszym sposobem na uzyskanie pożądanego produktu (np. innej rozdzielczości lub modelu) jest zwrot posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu — dokonanie osobnego zakupu nowego produktu.

14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej

Zgodnie z przepisami Unii Europejskiej, jeśli towar jest wysyłany do kraju Unii Europejskiej, masz prawo do anulowania lub zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni z dowolnego powodu i bez podania przyczyny. Jak podano wyżej, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim został odebrany, nieużywany, ze wszystkimi akcesoriami, w oryginalnym opakowaniu oraz z dowodem zakupu.

Zwrot środków (Refundacja)

Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego monokularu oraz poinformujemy, czy zwrot środków został zatwierdzony:

• Zatwierdzenie: Po zatwierdzeniu zwrotu, środki zostaną automatycznie zwrócone na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych.

• Pamiętaj, że przetwarzanie i zaksięgowanie zwrotu przez Twój bank lub dostawcę karty płatniczej może zająć trochę czasu.

• Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od momentu zatwierdzenia zwrotu, a środki nie wpłynęły, skontaktuj się z nami pod adresem HigginsHatfield59sdoto@gmail.com.